Theo Thông tư số 77/2025/TT-NHNN ngày 31/12/2025 sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 50/2024/TT-NHNN quy định về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành Ngân hàng; ứng dụng Mobile Banking sẽ tự động thoát hoặc ngừng hoạt động và thông báo cho Khách hàng nếu phát hiện một trong ba dấu hiệu mất an toàn:
+ Thứ nhất, thiết bị đang bật trình gỡ lỗi (debugger), chạy trong môi trường giả lập (emulator), máy ảo hoặc kích hoạt chế độ cho phép máy tính giao tiếp trực tiếp với Android qua Android Debug Bridge (ADB).
+ Thứ hai, ứng dụng bị can thiệp trái phép trong quá trình vận hành, như bị chèn mã lạ, theo dõi hàm, ghi lại dữ liệu truyền qua API (hook) hoặc bị chỉnh sửa, đóng gói lại (repacking) .
+ Thứ ba, thiết bị đã bị phá khóa bảo mật như root (đối với thiết bị chạy hệ điều hành Android), jailbreak (đối với thiết bị chạy hệ điều hành IOS) hoặc mở khóa cơ chế bảo vệ (unlock bootloader).
Kể từ ngày 10/03/2026, BAOVIET Bank sẽ dừng cung cấp dịch vụ BAOVIET Smart trên các thiết bị không đáp ứng yêu cầu an toàn. Các thiết bị không an toàn (root, jailbreak, mở khóa bootloader) hoặc bị can thiệp hệ thống có thể tiềm ẩn nguy cơ lừa đảo và thất thoát tài sản.
Để tránh gián đoạn trong quá trình sử dụng dịch vụ, BAOVIET Bank đề nghị Khách hàng chủ động kiểm tra và đưa thiết bị về trạng thái bảo mật an toàn, bảo đảm đáp ứng đầy đủ điều kiện sử dụng dịch vụ BAOVIET Smart.
☑️Người dùng cần cập nhật ứng dụng BAOVIET Smart lên phiên bản mới nhất thông qua các cửa hàng ứng dụng chính thức như App Store/CH Play.
☑️Thường xuyên theo dõi cảnh báo bảo mật từ kênh chính thức của BAOVIET Bank.
☑️Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, Số điện thoại đăng nhập, mật khẩu, mã OTP hoặc dữ liệu xác thực cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào dưới mọi hình thức nhằm phòng ngừa rủi ro lừa đảo, gian lận tài chính.
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng tới các điểm giao dịch của BAOVIET Bank trên toàn quốc hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900.55.88.48
Menu
