Thời gian gần đây, tình trạng lừa đảo liên quan đến thẻ tín dụng ngày càng phức tạp với nhiều hình thức tinh vi. BAOVIET Bank khuyến cáo Quý khách hàng cảnh giác với các tình huống sau:
1. Mạo danh ngân hàng để lấy thông tin thẻ
Các đối tượng giả danh nhân viên ngân hàng, gọi điện hoặc nhắn tin yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như số thẻ, ngày hết hạn, mã OTP… với các lý do như nâng hạng thẻ, nâng hạn mức thẻ, miễn phí thường niên thẻ, xác minh tài khoản, nhận quà tặng hoặc ưu đãi. Sau khi có được các thông tin này, các đối tượng tiến hành chiếm đoạt tiền trong tài khoản của Khách hàng.
2. Lừa đảo mời rút tiền từ thẻ tín dụng
Đối tượng gọi điện chào mời sử dụng dịch vụ rút tiền mặt từ thẻ tín dụng và yêu cầu Khách hàng cung cấp hình ảnh 2 mặt thẻ hoặc số thẻ, OTP và số tiền cần rút. Kẻ gian hứa hẹn sẽ chuyển khoản lại tiền nhưng thực tế khách hàng không nhận được hoặc nhận được số tiền ít hơn nhiều so với số tiền đã bị trừ trên thẻ trước đó.
3. Đánh cắp thông tin & tráo chip thẻ
Kẻ gian lợi dụng sơ hở trong quá trình thanh toán tại điểm giao dịch để tráo chip thật của thẻ bằng chip giả. Sau đó, đối tượng sử dụng chip bị đánh cắp để thực hiện các giao dịch gian lận. Cách thức này thường diễn ra rất nhanh và tinh vi, khiến khách hàng khó phát hiện nếu không để ý kỹ trong quá trình thanh toán.
4. Lừa đảo hỗ trợ đóng phí bảo hiểm thẻ tín dụng hoặc hoàn phí tham gia bảo hiểm
Đối tượng mạo danh là Nhân viên ngân hàng, gọi điện yêu cầu Khách hàng cung cấp các thông tin thẻ tín dụng (ví dụ: số thẻ, ngày hết hạn thẻ, mã OTP,…) để được hỗ trợ đóng phí bảo hiểm thẻ (khoảng 2 – 3 triệu đồng); hoặc được hưởng ưu đãi hoàn phí bảo hiểm liên kết thẻ tín dụng mà Khách hàng đang tham gia. Nếu cả tin, cung cấp các thông tin trên cho đối tượng thì hậu quả là bị lừa đảo, chiếm đoạt tiền trong thẻ tín dụng.
👉Để bảo vệ tài sản của mình, BAOVIET Bank khuyến cáo Quý khách hàng:
❌3 không:
• Không cung cấp mã OTP, số thẻ, ngày hết hạn thẻ… cho bất kỳ ai, kể cả người xưng là nhân viên ngân hàng.
• Không giao thẻ cho người khác giữ hoặc rời mắt khỏi thẻ trong lúc đang giao dịch.
• Không nhấp vào đường link lạ, đặc biệt từ tin nhắn, email hoặc cuộc gọi không xác minh được nguồn gốc.
☑️4 nên:
👉Kiểm tra kỹ thẻ sau mỗi giao dịch để phát hiện kịp thời dấu hiệu bị tráo chip.
👉Chủ động liên hệ các kênh chính thức của ngân hàng ngay lập tức nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ bị lừa đảo.
✔️BAOVIET Bank chỉ có duy nhất Website chính thức là: https://www.baovietbank.vn/ ; Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/NganhangBaoViet và Zalo chính thức: https://zalo.me/nganhangbaoviet
✔️BAOVIET Bank chỉ cung cấp dịch vụ Ngân hàng điện tử tại hai địa chỉ duy nhất:
• Internet banking: https://ebank.baovietbank.vn/
• Mobile banking: Ứng dụng BAOVIET Smart trên CHplay/App Store
👉Luôn giữ thẻ trong tầm mắt khi thanh toán tại cửa hàng, quán ăn, siêu thị…
👉Mở chức năng thanh toán thẻ trực tiếp/ trực tuyến thẻ khi có nhu cầu sử dụng và tắt ngay sau khi hoàn tất giao dịch.
Liên hệ ngay với cơ quan Công an gần nhất hoặc gọi đến hotline BAOVIET Bank qua số 1900 55 88 48 ngay khi nhận thấy có dấu hiệu lừa đảo hoặc rủi ro lộ thông tin bảo mật.
Kính mong Quý khách luôn nâng cao cảnh giác để bảo vệ thông tin và tài sản cá nhân.
Chân thành cảm ơn sự hợp tác và đồng hành của quý khách!
Menu
