Hiện tại chưa ghi nhận các trường hợp khách hàng của BAOVIET Bank nhận được các tin nhắn giả mạo. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn tài khoản của Quý khách hàng, BAOVIET Bank khuyến cáo Khách hàng cảnh giác với các tình huống sau:
- Tin nhắn gửi từ số điện thoại không có tên thương hiệu của ngân hàng hoặc có những đường link giả mạo với tên tương đồng hoặc nhiều ký tự giống website chính thức của ngân hàng.
- Nội dung tin nhắn yêu cầu khách hàng cung cấp user/mật khẩu/OTP hoặc thông báo trúng thưởng hoặc yêu cầu truy cập các đường link để trả phí dịch vụ.
Nếu làm theo hướng dẫn của các đối lượng này, các thông tin, dữ liệu sẽ được chuyển đến máy chủ của hacker và được dùng để chiếm đoạt quyền truy cập tài khoản ngân hàng điện tử và chiếm đoạt tài sản của khách hàng.
Để phòng tránh các hình thức lừa đảo và đảm bảo an toàn khi giao dịch, Quý khách hãy lưu ý:
✔️Tuyệt đối không truy cập các đường link, liên kết trong tin nhắn/email lạ hoặc không rõ nguồn gốc. BAOVIET Bank không gửi tin nhắn có gắn đường link yêu cầu Quý khách cung cấp thông tin bảo mật như: Tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP.
✔️BAOVIET Bank chỉ có duy nhất Website chính thức: https://www.baovietbank.vn/ và Fanpage chính thức: https://www.facebook.com/NganhangBaoViet
✔️Hạn chế dùng máy tính công cộng, mạng không dây công cộng khi truy cập vào hệ thống ngân hàng điện tử.
✔️Không cung cấp tên, mật khẩu đăng nhập ngân hàng trực tuyến, mã xác thực OTP, số thẻ ngân hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội và các trang web.
✔️Đặt mật khẩu khó đoán, thực hiện thay đổi mật khẩu thường xuyên hoặc khi nghi ngờ bị lộ. Không sử dụng các tính năng lưu mật khẩu để đăng nhập tự động, không sử dụng chung một mật khẩu để đăng nhập ngân hàng trực tuyến và mật khẩu thư điện tử hoặc mật khẩu đăng nhập vào các mạng xã hội.
✔️Đăng ký nhận thông báo thay đổi số dư giao dịch.
✔️Đăng ký sử dụng phương thức xác thực BVB eToken khi giao dịch trực tuyến.
✔️Thường xuyên theo dõi, cập nhật các cảnh báo về an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến từ các đơn vị cung cấp dịch vụ, các phương tiện truyền thông đại chúng.
✔️Nếu Quý khách nhận được bất cứ tin nhắn có dấu hiệu lừa đảo, hãy đến ngay cơ quan Công an gần nhất hoặc liên lạc ngay với Tổng đài Call Center của BAOVIET Bank theo hotline: 1900.55.88.48 hoặc đến các điểm giao dịch gần nhất của BAOVIET Bank để được hỗ trợ.
Kính chúc Quý khách hàng sử dụng dịch vụ của BAOVIET Bank đảm bảo an toàn và bảo mật!
Menu
