Hướng dẫn nộp tiền tại máy CRM BAOVIET Bank
1. Máy CRM là gì?

Máy CRM (viết tắt của Cash Recycling Machine) là máy giao dịch tự động thế hệ mới tích hợp nhiều công nghệ tiên tiến, được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới. Máy CRM có thể ví như một giao dịch viên điện tử, có khả năng cung cấp cho khách hàng dịch vụ liên quan tới tài chính – ngân hàng thông suốt 24/7.
Hiện tại, đa số các ngân hàng đều triển khai hệ thống máy CRM để phục vụ cho nhu cầu của khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
2. Khám phá tiện ích của máy CRM của BAOVIET Bank.
Tương tự dòng máy ATM thông thường với các chức năng cơ bản như rút tiền, chuyển khoản… máy CRM thế hệ mới của BAOVIET Bank còn được bổ sung thêm tính năng nộp tiền mặt. Dịch vụ từ máy CRM đảm bảo tính an toàn, bảo mật như khi giao dịch trực tiếp tại quầy, hơn nữa lại tiết kiệm thời gian, nhanh chóng, hạn chế việc xếp hàng chờ đợi.
3. Hướng dẫn nộp tiền tại máy CRM của BAOVIET Bank.
Với máy CRM của BAOVIET Bank, khách hàng có thể nộp tiền tới 100 triệu đồng/lần (tối đa 200 tờ) và không giới hạn số lần nộp/ngày.
"Giao dịch viên điện tử" còn có chức năng phân loại mệnh giá tiền (từ …….) và phân biệt tiền giả, tiền kém chất lượng, không đủ tiêu chuẩn lưu hành, giúp loại bỏ các rủi ro tác nghiệp thủ công khi kiểm đếm tiền mặt.
Tại BAOVIET Bank, nộp tiền tại máy CRM bao gồm các bước cơ bản sau:
- Bước 1: Đưa thẻ vào máy CRM và nhập thông tin theo hướng dẫn
- Bước 2: Xác nhận mã PIN
- Bước 3: Lựa chọn giao dịch nộp tiền
- Bước 4: Lựa chọn tài khoản nhận tiền
- Bước 5: Đưa tiền vào máy CRM
- Bước 6: Kiểm tra lại số tiền đã nộp và xác nhận giao dịch.
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng tới các điểm giao dịch của BAOVIET Bank trên toàn quốc hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900.55.88.48