Tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Khối
NHBL&DN trong việc xây dựng chiến lược hoạt động kinh doanh NHBL
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh đối
với KHCN:
- Thực hiện xây dựng Kế hoạch kinh doanh đối với
khách hàng cá nhân. Tư vấn, tham mưu cho Ban lãnh đạo xây dựng chiến lược kinh
doanh phù hợp trong từng thời kỳ; Xây dựng chỉ tiêu Kế hoạch kinh doanh đối với
các Sản phẩm, dịch vụ cụ thể.
- Triển khai tổ chức triển khai, chỉ đạo, giám
sát, đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh của các đơn vị kinh doanh.
- Xây dựng công cụ quản lý (KPIs) để đánh giá hiệu
quả kinh doanh của các đơn vị kinh doanh và các cá nhân trong từng thời kỳ;
- Xây dựng chính sách bán hàng, cơ chế giá bán
(lãi suất, phí) đối với các sản phẩm dành cho KHCN.
Phát triển, Xây dựng và triển khai các chiến
dịch kinh doanh đối với KHCN:
- Xây dựng và đề xuất, tham mưu cho Giám đốc Khối
NHBL các chương trình thi đua bán hàng, các chương trình ưu đãi, khuyến mãi để
thúc đẩy hoạt động kinh doanh các sản phẩm.
- Chỉ đạo tổ chức, theo dõi, quản lý và đánh giá
việc triển khai các hoạt động: thúc đẩy bán, xây dựng chính sách khách hàng,
phát triển sản phẩm, chính sách liên quan đến hoạt động bán lẻ trên phạm vi
toàn hệ thống.
- Xây dựng chiến lược truyền thông sản phẩm, dịch
vụ dành cho KHCN; Tổ chức triển khai các chiến dịch truyền thông.
- Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự
bán lẻ tại Hội sở chính và các chi nhánh trên toàn hệ thống.
Nghiên cứu phát triển cải tiến sản phẩm KHCN
- Nghiên cứu thị thường, phân tích đánh giá các
đối thủ cạnh tranh, tìm hiểu nhu cầu khách hàng về sản phẩm dịch vụ NHBL
- Xây dựng phát triển cải tiến sản phẩm, dịch vụ
NHBL
- Thường xuyên đánh giá kết quả triển khai kinh
doanh các sản phẩm, nhóm sản phẩm trên toàn hàng và tại các đơn vị kinh doanh;
Đánh giá các khó khăn, vướng mắc triển khai sản phẩm
Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Khối
NHBL&DN
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của
Giám đốc Khối NHBL&DN.